Вы можете принять решение о возврате качественных товаров в течение 14-дней с момента получения заказа, если он не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства товаров, а также документ, подтверждающий факт покупки товаров — бланк заказа или товарный чек.

Информируем, что в утвержденный Постановлением правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, входят белье и чулочно-носочные изделия.

В случае обнаружения дефектов товара в процессе его использования Покупатель вправе предъявить претензии в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока — 30 дней.

Вы можете выслать нам фотографии товара (общий вид, брак) и информацию о дате покупки на адрес info@mimoda.ru

Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время для получения дополнительной информации. Окончательное заключение о характере возникновения дефекта товара принимается после внутренней экспертизы в компании. Если товар имеет производственный дефект либо по ошибке доставлена другая модель, стоимость доставки, доставки и пересылки компенсируется полностью.

О намерении произвести возврат необходимо сообщить в отдел по работе с клиентами:

• по телефону +7 (499) 707 16 69; +7 (985) 425-75-39;
• по электронной почте info@mimoda.ru

Адрес для возврата:

125130, г. Москва, м. Войковская, мцк. Балтийская Старопетровский проезд д. 1 стр. 2, Магазин «Мимода», 2-й этаж.

Отправить возврат можно любым удобным способом.

Оплата почтовых услуг и ответственность за товар при возврате и его доставке Продавцу лежит на Покупателе.

Возврат денежных средств осуществляется только после получения возвращенного товара Продавцом.

БЛАГОДАРИМ ЗА ПОКУПКУ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ MIMODA.RU!